Ein Blick in die Welt der Tesla Performance Bremsen
Andre und ich haben heute eine besondere Mission: ein Tesla Model 3 Performance mit brandneuen Vaico Bremsscheiben auszustatten. „Die Bremsscheiben habt ihr ja schon gesehen von Reifen Reber“, betont Andre gleich zu Beginn. Die Ausgangslage? „Die Bremsscheiben sind natürlich voll Schrott. Ich habe mein Licht vergessen, aber ich denke, ihr könnt es auch so sehen. Die sind tot.“
Welche Schritte umfasst unser Prozess?
- Alte Bremsen demontieren
- Neue Vaico Bremsscheiben und Brembo Bremsbeläge montieren
- Probefahrt und Feedback von der Kundin einholen
Besonders spannend finde ich persönlich immer die Testfahrten. Diesmal hat die Kundin klar gemacht, dass sie nicht im Video sein möchte. Aber hey, ihre „Füße darf ich filmen und von hinten auch.“ Die Probefahrt selber? Eine wahre Achterbahnfahrt! „Mir wird grün im Gesicht“, gebe ich lachend zu.
Die Herausforderung der Kundenkommunikation
Ein wichtiger Teil unserer Arbeit ist die Kommunikation mit unseren Kunden. Gerade bei Anfragen kann es schnell zu einem Ping-Pong aus Fragen und Antworten kommen. Daher mein Tipp: Wenn ihr mir eine Anfrage schickt, „indem ihr mir einfach den Fahrzeugschein mit beipackt mit Adresse, mit allen Drum und Dran und ganz konkret eure Wünsche äußert“, geht es deutlich schneller.
Wie läuft ein Klimaservice bei uns ab?
Die Kundin hat heute zusätzlich einen Klimaservice gebucht. „Klimaanlage muss allerdings aufgefüllt werden“, erzähle ich. Das Besondere bei uns: einen Grundpreis gibt es, doch wenn Kältemittel fehlt, rechnen wir es drauf. Der Servicepreis liegt so bei „einem Nettoppreis von, ich glaube mit allem Material bei 75 €“.
Die persönliche Verbindung: Warum das ‚Du‘?
Was mir am Herz liegt, ist die persönliche Verbindung zu unseren Tesla-Fahrern. Ich dutsche alle. Für mich ist es „ein respektvolles nordisches Du, so wie in den skandinavischen Ländern.“ Falls es anders ist, merkt man das schnell im Austausch und wir passen uns da flexibel an.
Die abschließende Probefahrt: Ein Erlebnis der besonderen Art
Nachdem Andre die neuen Bremsen montiert hat, folgt der spannende Moment der Probefahrt. „Hilfe! Oh, alter Schwede! Ey, ganz anders“, bringe ich es auf den Punkt. Die neuen Vaico Bremsen, kombiniert mit den Brembo Belägen, sind beeindruckend. Die Kundin: begeistert. „Die Bremsen. Also, mir fehlt das Ruckeln“, bestätigt sie am Ende und ich kann nur schmunzeln.
Jeder Tag in der Lackiererei bringt seine eigenen Herausforderungen und Chancen mit sich. Sei es beim Umgang mit neuen Schadensreparaturen oder bei den Tests neuer Felgenreparaturen, eines bleibt gleich: die Freude an der Arbeit. Bis zum nächsten Abenteuer!
